LG DIGITAL
ECOSYSTEM
Gestionale proprietario, automazioni, intelligenza artificiale, comunicazione e presenza digitale integrata.
Una nuova infrastruttura pensata per centralizzare le attività di LG Multiservizi, supportare la rete commerciale e costruire le basi tecnologiche della crescita futura.
"Un unico ecosistema. Tutti i processi sotto controllo."
Non tre servizi separati. Un unico progetto di crescita.
A seguito dell'incontro e della presentazione delle demo realizzate, proponiamo la costruzione di un ecosistema digitale integrato finalizzato a centralizzare l'organizzazione interna, migliorare la gestione commerciale e amministrativa e rafforzare la presenza online di LG Multiservizi.
Organizzazione
Un gestionale proprietario per collegare persone, sedi, lead, clienti, pratiche, documenti e amministrazione.
Comunicazione
Una strategia di contenuti capace di raccontare con chiarezza servizi, competenze e figure di riferimento.
Presenza digitale
Tre siti web coordinati, moderni e orientati all'acquisizione di richieste qualificate.
Da informazioni frammentate a un sistema centrale
Prima
- Lead distribuiti tra canali differenti
- Informazioni non sempre centralizzate
- Attività affidate a messaggi informali
- Difficoltà nel monitorare agenti e pratiche
- Documenti distribuiti
- Visione finanziaria non immediata
- Più siti non coordinati
- Comunicazione social non ancora strutturata
Dopo
- Un'unica anagrafica
- Lead assegnati e tracciati
- Pipeline configurabili
- Calendari centralizzati
- Documenti ordinati
- Piano di tesoreria
- Intelligenza artificiale integrata
- Comunicazioni automatiche
- Siti collegati al CRM
- Strategia social coordinata
Meno dispersione. Più controllo. Più velocità.
LG Control Hub
Il gestionale CRM proprietario, accessibile da web e dispositivi mobili.
LG Control Hub sarà configurato e personalizzato sulla base dei processi operativi concordati con LG Multiservizi. La piattaforma consentirà di centralizzare le principali attività commerciali, operative e amministrative dell'azienda.
- Accessibile online
- Desktop, tablet, smartphone
- Credenziali personali, ruoli e permessi
- Ricerca globale e dashboard personalizzabili
- Struttura modulare
- Proprietà del codice al termine del pagamento
Un'unica piattaforma per collegare tutta l'azienda
Passa il mouse su un modulo per vederne le connessioni. Ogni modulo del CRM è parte di un unico ecosistema informativo.
16 moduli integrati che condividono dati, permessi e automazioni. Ogni informazione entra una volta sola.
Tutto ciò che accade nell'azienda, in un'unica schermata
La Direzione potrà disporre di una dashboard completamente personalizzabile per monitorare attività, risultati, criticità e andamento economico.
"La Direzione non deve cercare le informazioni. Deve trovarle già organizzate."
Ogni lead viene acquisito, assegnato e seguito
Il modulo lead consentirà di organizzare tutti i contatti commerciali in pipeline configurabili, collegando fonte, servizio, sede, agente e attività successive.
"Nessun contatto dimenticato. Nessuna opportunità senza responsabile."
Una visione completa del cliente e di tutte le sue pratiche
Ogni cliente disporrà di una scheda centralizzata nella quale raccogliere informazioni, appuntamenti, documenti, servizi, pratiche, preventivi, contratti, fatture e pagamenti.
"Un solo cliente può generare più percorsi, senza perdere la continuità delle informazioni."
Persone, appuntamenti e attività sempre coordinati
- • Generale, per agente, per sede, per servizio
- • Telefonici, online, in sede
- • Riprogrammazione, promemoria, esito
Documenti ordinati, collegati e sempre reperibili
La piattaforma permetterà di collegare ogni documento al cliente, alla pratica e all'attività corretta, riducendo la dispersione delle informazioni.
Dalla pratica all'incasso, senza perdere il controllo
Il modulo amministrativo permetterà di collegare la parte operativa alla situazione economica di clienti, pratiche e servizi.
Prevedere la liquidità, non limitarsi a controllare il saldo
Direzione e Amministrazione potranno utilizzare un modulo dedicato alla pianificazione finanziaria e alla previsione della cassa.
Considera soltanto le entrate maggiormente confermate e tutte le uscite previste.
Pondera gli incassi sulla base della probabilità e delle tempistiche attese.
Mostra il potenziale massimo delle entrate previste.
"Sapere oggi quale potrebbe essere la liquidità dei prossimi mesi."
Il modulo è uno strumento interno di pianificazione e controllo e non sostituisce il software contabile, il commercialista o gli estratti conto ufficiali.
Calcolo e controllo delle provvigioni collegati agli incassi
Il sistema potrà gestire provvigioni previste, maturate e liquidate, collegandole a pratica, servizio, agente e incasso effettivo.
| Agente | Pratica | Incasso | % | Maturata | Stato |
|---|---|---|---|---|---|
| M. Neri | LG-0128 | € 12.500 | 8% | € 1.000 | Approvata |
| L. Conti | LG-0131 | € 8.200 | 6% | € 492 | Da liquidare |
| A. Russo | LG-0134 | € 15.000 | 10% | € 1.500 | Liquidata |
"Più trasparenza per la Direzione e per la rete commerciale."
Un assistente capace di leggere il gestionale e trasformare i dati in indicazioni operative
LG Control Hub comprenderà un Agente AI progettato per analizzare le informazioni presenti nel gestionale e fornire riepiloghi, segnalazioni e suggerimenti agli utenti autorizzati.
- • 7 lead senza contatto da oltre 48h
- • 4 pratiche ferme oltre 10 giorni
- • Suggerimento: assegnare a M. Neri
L'assistente potrà migliorare progressivamente la qualità dei suggerimenti sulla base dei dati storici, degli esiti e dei feedback forniti dagli utenti.
Analisi generata automaticamente sulla base dei dati disponibili. Verificare le informazioni prima di procedere.
Il gestionale lavora anche quando l'operatore non sta eseguendo manualmente un'attività
LG Control Hub potrà attivare comunicazioni e azioni automatiche in base agli eventi registrati nel sistema.
"Meno attività ripetitive. Più tempo per clienti e pratiche."
Ogni informazione raggiungibile in pochi secondi
"Ogni ruolo visualizza esclusivamente le informazioni e le funzioni necessarie."
Un ecosistema digitale coerente, non più siti isolati
Il progetto prevede il rifacimento di tre siti appartenenti all'ecosistema LG, coordinati dal punto di vista grafico, strategico e tecnologico.
"Dal primo click fino alla gestione della pratica, senza interruzioni."
Un unico percorso, dal marketing all'incasso
"Ogni azione genera un dato. Ogni dato alimenta il controllo e le decisioni successive."
Un percorso graduale, dalla configurazione alla piena operatività
Analisi
- · Processi
- · Ruoli
- · Pipeline
- · Dati
- · Regole operative
Personalizzazione
- · Moduli
- · Dashboard
- · Utenti
- · Permessi
- · Automazioni iniziali
Collaudo
- · Test
- · Verifica flussi
- · Verifica permessi
- · Correzioni
- · Validazione
Avvio assistito
- · Attivazione utenti
- · Formazione
- · Affiancamento
- · Prime configurazioni
Stabilizzazione
- · Monitoraggio
- · Assistenza
- · Correzioni
- · Ottimizzazione
Prima versione operativa: circa 45-60 giorni lavorativi dall'avvio e dalla ricezione dei materiali necessari.
Il periodo complessivo di sviluppo, assistenza e stabilizzazione avrà una durata di sei mesi.
Non un software in affitto. Un asset aziendale di proprietà.
Al completamento del pagamento dell'intero corrispettivo previsto, il software LG Control Hub e il codice sviluppato specificamente per LG Multiservizi diventeranno di proprietà del cliente.
- Codice sorgente sviluppato per il progetto
- Struttura del database
- Configurazioni
- Documentazione tecnica essenziale
- Accessi agli ambienti di proprietà del cliente
- Disponibilità dei dati
Il canone successivo non rappresenta una licenza d'uso, ma il costo dell'infrastruttura necessaria a mantenere online la piattaforma.
"LG mantiene la proprietà del proprio software e la libertà di scegliere come gestirlo nel tempo."
Un investimento che può diventare parte del patrimonio aziendale
Trattandosi di un software acquisito in proprietà, l'investimento potrà essere iscritto tra le immobilizzazioni immateriali e ammortizzato in bilancio secondo la relativa vita utile.
La corretta classificazione e il periodo di ammortamento dovranno essere confermati dal commercialista di LG Multiservizi.
Investimento per LG Control Hub
Le sei rate rappresentano una dilazione del corrispettivo complessivo del progetto e non un abbonamento mensile liberamente interrompibile.
Soltanto il mantenimento dell'infrastruttura
Il canone non costituisce una licenza d'uso del software, poiché il codice sviluppato sarà già di proprietà di LG Multiservizi.
"Il costo ricorrente mantiene attiva l'infrastruttura. Le nuove evoluzioni vengono valutate soltanto quando realmente richieste."
Strategia e comunicazione social per sei mesi
La durata del servizio è fissa e pari a sei mesi. Le rate rappresentano una dilazione del corrispettivo complessivo.
Tre siti web coordinati
La cifra rappresenta un contributo tecnico agevolato alla produzione dei siti, riconosciuto nell'ambito dell'intero progetto integrato.
Un progetto integrato con una condizione economica dedicata
| Servizio | Valore ordinario | Proposta |
|---|---|---|
| LG Control Hub | 11.000 € | 8800 € |
| Marketing e social · 6 mesi | 7200 € | 6000 € |
| Tre siti web | 2700 € | 900 € |
| Totale | 20.900 € | 15.700 € |
Il configuratore è soltanto dimostrativo e non sostituisce il preventivo firmato.
Una struttura chiara anche dopo i primi sei mesi
- Il CRM è di proprietà di LG
- Il canone riguarda infrastruttura e mantenimento
- I siti sono mantenuti online
- La prosecuzione della gestione social sarà valutata separatamente
- Gli sviluppi futuri saranno quotati soltanto se richiesti
Il valore non è nei singoli strumenti, ma nelle connessioni
Il progetto permette a LG Multiservizi di costruire una base digitale proprietaria sulla quale integrare progressivamente nuovi servizi, sedi, utenti e processi.
Informazioni, persone e numeri raccolti in un unico sistema.
Un'infrastruttura pronta per supportare rete commerciale e nuovi servizi.
Un software proprietario che rimane nel patrimonio aziendale.
COSTRUIAMO IL NUOVO
ECOSISTEMA LG
Un progetto integrato per trasformare organizzazione, comunicazione e presenza digitale in un unico sistema proprietario.
"Dalla gestione del singolo lead alla visione completa dell'azienda."
Rendere visibili competenze, persone e servizi
La tecnologia organizza l'azienda. La comunicazione deve renderne comprensibili il valore, le competenze e i servizi. Attività pianificata su Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn e YouTube.
Spiegare concetti complessi con un linguaggio semplice.
Valorizzare esperienza, metodo e figure professionali.
Far comprendere a chi servono e da dove iniziare.
Dare un volto al brand e costruire fiducia.
"Non soltanto presenza social, ma una comunicazione coordinata con sito e gestionale."